Site sahibi ve işleteni: FABRANS TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“FABRANS”, “Şirket”), MERSİS No: 0384-0896-3640-0001, Vergi Dairesi/No: Osmangazi / 3840896364, Adres: Bursa, KEP: fabrans@hs01.kep.tr, E-posta: destek@fabransplus.com, Telefon: [Destek telefonu]. ETBİS kayıt doğrulaması: https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/SiteSorgulamaSonuc?siteId=04d0da14-5f18-43d1-8ad9-eeeca36d9667
Bu metin, https://fabransplus.com adresinde yayın yapan FABRANS PLUS internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi ziyaret etmeniz, burada yer alan koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız Site’yi kullanmamanızı rica ederiz. Yürürlük tarihi: 04.09.2026.
1. Taraflar ve kapsam
Site, FABRANS tarafından işletilen bir kendi adına satış platformudur; üçüncü taraf satıcıların ürünlerini satışa sunduğu bir pazaryeri değildir. Site üzerinden satın aldığınız ürünlerin satıcısı doğrudan FABRANS’tır ve mesafeli satış sözleşmesi sizinle FABRANS arasında kurulur. Sipariş süreci, cayma hakkı, ayıplı mal ve iade konularında Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi esas alınır; bu metin ile aralarında çelişki bulunması hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.
2. Fikrî mülkiyet hakları
Site’de yer alan tasarım, yazılım, kaynak kodu, arayüz, metin, fotoğraf, görsel, video, grafik, çizim, tablo, veri tabanı ve derlemeler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında eser niteliğindedir; “FABRANS”, “FABRANS PLUS” ibareleri ve logolar ise marka olarak korunmaktadır. Bunlar üzerindeki haklar FABRANS’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Site içeriğini yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir, tarayıcınızda geçici olarak saklayabilir ve makul ölçüde çıktı alabilirsiniz. Bunun dışında içeriğin tamamen veya kısmen kopyalanması, çoğaltılması, işlenmesi, yayılması, temsili, umuma iletimi, veri kazıma (scraping) dâhil otomatik araçlarla toplanması, satılması veya başka bir mecrada kullanılması FABRANS’ın önceden yazılı izni olmaksızın yasaktır.
Site’de yer alan üçüncü kişilere ait marka, logo ve ürün görselleri ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca ürünün tanıtımı amacıyla, hak sahibinin izni ya da mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanılır. Bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız destek@fabransplus.com adresine bildirin; bildiriminiz incelenerek gerekiyorsa içerik kaldırılır.
3. İçeriğin doğruluğu ve güncelliği
FABRANS, Site’de yer alan ürün bilgileri, fiyat, stok, görsel ve açıklamaların doğru, eksiksiz ve güncel olması için özen gösterir. Bununla birlikte üretici kaynaklı değişiklikler, teknik aksaklıklar veya maddi hatalar nedeniyle içerikte yanlışlık bulunabilir.
Bariz maddi hata: Bir üründe yazım veya sistem hatası sonucu, ürünün piyasa değeriyle açıkça bağdaşmayan bir fiyatın (örneğin virgül kayması) gösterilmesi hâlinde FABRANS, siparişi onaylamadan önce sizi bilgilendirir ve dilerseniz siparişi bedelsiz iptal edebilirsiniz; bu durumda tahsil edilen tutar iade edilir. Bu hüküm, doğru şekilde ilan edilen fiyatlardan dönme hakkı vermez.
Stok: Site’de gösterilen stok bilgisi anlık olarak güncellenir. Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünün tedarik edilemediğinin anlaşılması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en geç 3 gün içinde bilgilendirilir ve ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.
Site’de üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı verilebilir. Bu sitelerin içeriğinden, güvenliğinden ve gizlilik uygulamalarından FABRANS sorumlu değildir.
4. Üyelik ve hesap güvenliği
- Üyelik isteğe bağlıdır; üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
- Üyelik için verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz; hatalı bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesi veya yapılamamasından FABRANS sorumlu tutulamaz.
- Şifrenizin gizliliğini korumak size aittir. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl destek@fabransplus.com adresine bildirin.
- 18 yaşından küçükler yalnızca veli veya vasilerinin gözetiminde alışveriş yapabilir.
- Üyeliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızdan veya bize bildirerek sonlandırabilirsiniz. Mevzuat gereği saklanması zorunlu sipariş, fatura ve rıza kayıtları, üyelik sona erse dahi yasal süreler boyunca saklanır.
5. Kullanıcının yükümlülükleri
Site’yi kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Site’nin çalışmasını engelleyecek veya altyapısına orantısız yük getirecek işlemler (otomatik istek üretme, yük testi, hizmet dışı bırakma girişimi) yapmak.
- Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, yetkiniz olmayan verilere erişmek, zararlı yazılım yüklemek.
- Site içeriğini otomatik araçlarla toplamak, kopyalamak veya başka bir platformda yeniden yayımlamak.
- Başkasının kimlik, ödeme veya iletişim bilgilerini kullanmak; sahte sipariş oluşturmak.
- Yorum, değerlendirme ve soru alanlarında hakaret, tehdit, ayrımcılık, reklam, kişisel veri paylaşımı veya hukuka aykırı içerik yayımlamak.
Bu kurallara aykırılık hâlinde FABRANS, ilgili içeriği kaldırma, hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
6. Kullanıcı yorumları
Ürün değerlendirmeleri yalnızca ilgili ürünü Site üzerinden satın almış kullanıcılar tarafından yapılabilir ve yayımlanmadan önce yukarıdaki kurallara uygunluk yönünden incelenir. Yorumunuzu yayımlayarak, yorum metninin Site’de ve ürün tanıtımlarında süresiz olarak kullanılmasına izin vermiş olursunuz; yorumunuz üzerindeki manevi haklarınız saklıdır. Yorumunuzun silinmesini istediğinizde talebiniz karşılanır. FABRANS, olumsuz yorumları ücret karşılığı gizlemez veya sıralamayı satın alınmış içerikle değiştirmez.
7. Sorumluluğun sınırı
FABRANS, Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını, sunucularının her koşulda zararlı yazılım içermeyeceğini taahhüt etmez; bununla birlikte makul teknik ve idari tedbirleri alır. Site’nin kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından FABRANS sorumlu değildir.
Bu sınırlama, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez. Satın aldığınız ürünlere ilişkin ayıplı mal, garanti, cayma hakkı ve teslimat yükümlülükleri 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde aynen geçerlidir. FABRANS’ın kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu sınırlandırılamaz.
8. Değişiklikler
FABRANS bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır; değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve geçmişe etkili sonuç doğurmaz. Devam eden siparişleriniz, sipariş anında yürürlükte olan koşullara tabidir.
9. Kişisel veriler ve çerezler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Haklarınıza ilişkin başvurularınızı Veri Sahibi Başvuru Formu ile iletebilirsiniz.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete/mahkemeye yapılabilir. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılarla FABRANS arasındaki uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Soru, talep ve şikâyetleriniz için: destek@fabransplus.com · [Destek telefonu] · Bursa. Yardım başlıkları için İşlem Rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.