FABRANS PLUS siparişleri Türkiye'nin her yerine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Aşağıdaki bilgiler mağazanın güncel ayarlarından gelir; sipariş sırasında ödeme adımında da ayrıca gösterilir.
Hazırlık ve teslim süresi
- Ödemesi onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Saat 15:00'ten sonra verilen siparişlerin hazırlığı ertesi iş günü başlar.
- Kargo firmasının teslim süresi il ve ilçeye göre değişir; takip numarası kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir.
- Siparişinizi Sipariş Takip sayfasından, üye iseniz hesabınızdan izleyebilirsiniz.
Kargo ücreti
Kargo ücreti, gönderinin desisine göre hesaplanır. Desi = (en × boy × yükseklik) ÷ 3000; bu değerle ürünün kilogram ağırlığı karşılaştırılır ve büyük olan ücrete esas alınır.
- 0 – 5 desi: 99,00 TL
- 5,01 – 15 desi: 149,00 TL
- 15,01 – 30 desi: 249,00 TL
- 30 desi ve üzeri: 499,00 TL
1.500 TL ve üzeri sepet toplamlarında kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo sepetin tamamına bakılarak uygulanır; tek ürüne değil.
Teslimatta dikkat edilmesi gerekenler
- Paketi teslim almadan önce dış ambalajını kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslaklık varsa paketi açtırıp içine bakın.
- Hasar varsa paketi teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanak numarasıyla birlikte bize bildirin; ürün ücretsiz olarak yenilenir veya bedeli iade edilir.
- Hasarlı paket teslim alındıktan sonra yapılan bildirimlerde kargo firmasından tazmin alınamayabilir; bu yüzden tutanak önemlidir.
Teslim edilemeyen gönderiler
Adreste bulunulamadığında kargo firması iletişime geçer ve gönderi şubede bekletilir. Bekleme süresi içinde teslim alınmayan gönderiler bize geri döner; bu durumda sipariş iptal edilerek ödeme iade edilir.
Sorularınız için
Kargo ve teslimatla ilgili her konuda destek@fabransplus.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.